С 30 марта 2025 года изменился порядок работы с обращениями граждан
30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу
Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ)
В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ)
Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено
Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ
Вместе с тем, ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение (часть 3 статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ)
Сохранится возможность обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, должностному лицу в устной и письменной форме.
Иван Викторович Москалев
Глава Сергеевского сельсовета Кыштовского района Новосибирской области
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ! МЫ РАДЫ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС НА СТРАНИЦАХ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА АДМИНИСТРАЦИИ СЕРГЕЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА КЫШТОВСКОГО РАЙОНА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ!
В администрацию Сергеевского сельсовета Кыштовского района Новосибирской области каждый гражданин имеет возможность обратиться лично, направить индивидуальные и коллективные обращения, получить консультации по вопросам, поставленным в обращении. Специалист администрации Сергеевского сельсовета Кыштовского района Новосибирской области окажет содействие в правильном оформлении письменного обращения, подскажет, куда и к кому необходимо обратиться с возникшим у Вас вопросом. В соответствии со статьей 8 Федерального закона Российской Федерации от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Полномочия главы Сергеевского сельсовета определены Уставом Сергеевского сельсовета Кыштовского района Новосибирской области от 14.05.2018 г. В соответствии с № 8-ФЗ от 09.02.2009 г. в администрации Сергеевского сельсовета Кыштовского района Новосибирской области в кабинете № 2 оборудован пункт выхода в сеть "интернет". ГРАФИК РАБОТЫ АДМИНИСТРАЦИИ СЕРГЕЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА КЫШТОВСКОГО РАЙОНА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПН-ПТ с 8:48 - 18:00, перерыв с 13:00-14
